Mejore el Programa de Denuncias en su Organización: Tres Elementos Esenciales a Considerar

Marta Villén Sotomayor,

Para fortalecer la cultura de denuncia en su organización, es fundamental implementar una política de no represalias. Aunque existan mecanismos de reporte y formación adecuada, si los empleados temen represalias, es probable que no denuncien irregularidades. Una declaración explícita contra represalias asegura a los empleados que pueden denunciar sin temor, promoviendo un ambiente de trabajo ético y saludable. 

Además, es esencial proporcionar seguimiento a los denunciantes después de una investigación. Mantener a los denunciantes informados sobre el progreso y los resultados de sus denuncias no solo les brinda seguridad, sino que también refuerza la integridad organizacional y demuestra un compromiso real con la resolución de conductas indebidas. 

Por último, realizar encuestas sobre el uso de la línea de denuncias permite evaluar la efectividad de los mecanismos de reporte y la formación proporcionada. Preguntas como si los empleados conocen la existencia de la línea, si se sienten cómodos utilizándola y qué tipo de comportamientos consideran reportables, ofrecen información valiosa para mejorar los procesos y fomentar una cultura de comunicación abierta. 

Implementar estos tres elementos—una política de no represalias, seguimiento adecuado a los denunciantes y encuestas sobre el uso de la línea de denuncias—es crucial para desarrollar una cultura de denuncia efectiva que proteja a los empleados y fortalezca la ética organizacional. 

Encontrará el artículo o documento completo en el siguiente enlace (podría ser necesaria una suscripción):  

Shannon Walker, "3 Whistleblowing Elements You Might Not Have Considered," Corporate Compliance Insights, August 12, 2024. https://www.corporatecomplianceinsights.com/3-whistleblowing-elements-not-considered/

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